北京市东城区杜先生委托冠领民事财产纠纷律师代理理财纠纷案

　　近日，北京市东城区的杜先生与某基金管理有限公司产生理财纠纷。杜先生自知仅靠自己维权难度很大，基于对北京冠领律师事务所业务水平和影响力的认可，决定委托冠领律所代理自己进行维权，并与北京冠领律师事务所律师阎倩签订了委托代理协议，授权代理其理财纠纷案。

　　理财纠纷频频发生，那么，在处理理财纠纷时应该注意哪些问题?

　　一、录音录像

　　很少有人在买理财产品时会特意录音,一般情况下拿不出这种证据。由于大多数交易发生在银行，有可能会被监控录像拍到，声音也有可能被录下。如果没有立案银行一般会拒绝提供监控录像，如果拥有录音录像的证据，形势可能会逆转，对于当事人非常有利。

　　二、其他记录

　　如果没有录音，只能退而求其次，保留购买产品时的相关文件，如宣传页或利益演示资料等，也可通过留下的笔迹、照片来证明销售人员描述推销过相关内容,但这种证据同样难取证。

　　三、是否被代签字

　　金融产品在销售过程中不只需要一个签名，还需要客户签署表示了解该产品风险的签字，以及其他内容的文件，比如保险产品会要求客户亲笔在合同中书写“了解收益是不确定的”这样一段文字。误导你的销售人员很有可能并未让你书写，很有可能会出现被代签字的情况。这时，可以主张自己并未被销售人员提示过风险，如果能够证明代签字现象存在,对于当事人也是很有利的。

　　四、电话回访也有录音

　　买了保险产品除了要额外写一段话,在犹豫期内保险公司还会进行电话回访，从而了解你是否真的知道相关风险，遗憾的是大多数人对回访电话都是敷衍了事,对方说什么都是“嗯”的回答，由于回访电话都有录音,反而成为对自己不利的证据。但有一种情况另当别论,即回访电话本身就有违规问题，比如并没有明确告知风险。

　　北京冠领律师事务所投资理财领域拥有强大的律师团队，团队成员皆毕业于知名法学院校，且从事投资理财解决法律事务多年，拥有扎实的法律功底和丰富的实战经验。如果您遇到类似法律问题，可拨打咨询电话与我们联系。咨询电话：400-8789-888

　　阎倩，女，硕士学历，获法学、管理学双学位，法律硕士学位。现就职于北京冠领律师事务所执业律师，曾办理过房屋租赁合同纠纷、侵权责任纠纷、著作权侵权纠纷、购销合同纠纷、追偿权纠纷、商品房预约合同纠纷、股东资格确认纠纷、产品责任纠纷、劳动合同纠纷等民商事诉讼业务。曾担任十余家企事业单位常年法律顾问，参与数十家企业的资本市场法律服务工作。在民商事诉讼、证券、公司治理、合同风险防控方面积累了丰富的实战经验，能够准确把握客户需求，合理控制交易风险，为客户提供跨法律与金融领域的专业服务。

撰稿：杜智君
类型：A 类稿
   编辑：闫 慧
审稿：段光平
法务：杨玲玉