买卖合同纠纷案件
来源:北京冠领律师事务所 时间::2021-04-16 观看:
目前,网络消费成了社会消费的重要组成部分,购物APP的普及方便了人们的生活,APP上的商品可以满足人们各种各样的需求,但是不可避免的也会带来一些法律问题,因此产生的买卖合同纠纷案件也是不断增加,当消费者遇到侵权行为的时候,网络交易平台在其中又该承担怎样的责任?本文将就一真实买卖合同纠纷案件进行法律剖析。
在这个买卖合同纠纷案件中,李俊(化名)平时就爱在网购平台上买买买,但在一次网购中却“翻了车”。李俊通过某购物APP在某店铺下单了一件商品并支付价款,第二天,店铺客服通过APP消息平台告知李俊所购买的商品已经卖完不能发货,要求李俊退款。但李俊称自己是在有货时下的单,现在店铺以没货为由而不发货,实质上构成违约。后李俊因此诉至法院,要求店铺及时发货,运营公司应增加赔偿损失五百元。法院经过审理,查明APP店铺诉前已经退还李俊全部货款,而且李俊并未按照APP客服的指引提供相关信息,导致平台在诉前没有披露商家信息,并非运营公司故意不披露信息,最终驳回李俊全部诉讼请求。就这个买卖合同纠纷案件而言,其中蕴藏着怎样的法律点需要注意呢?
冠领律师指出,现在买卖合同纠纷案件日益增加,维护个人权益更值得重视。根据我国《消费者权益保护法》的规定,当消费者通过购物APP购买商品时,合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。APP运营方有向消费者披露销售者信息的义务,否则消费者也可以向APP运营方提供者要求赔偿。而APP运营方提供者赔偿后,有权向销售者追偿。若APP运营方明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。在网络交易当中,规避风险不仅是消费者单方的事情,网络交易平台也应该尽到自己的信息披露义务,当遇到网络交易买卖合同纠纷案件,消费者也应当配合运营公司的要求积极维护自己的合法权益。