退订推销短信没效果商家侵犯隐私该赔钱
来源：北京冠领律师事务所 时间：：2021-05-07 观看：
2018年的11月，王女士趁着双十一促销活动，在多家店铺购买了商品，也被多家店铺邀请成为会员。自此以后，王女士每天都会收到许多广告推销的短信，她无奈地一一退订，但有一家宠物用品店的短信似乎无法退订。
王女士多次通过发送短信、致电商家、咨询客服等方式要求商家不要再给她发短信，但该商家仍然日复一日的给王女士发短信。
王女士经营一家公司，生活中手机不离手，忙于应对工作中的各项事务，但这家宠物用品店的广告过于频繁，每当王女士手机响起，她都会非常及时地查看，以免漏掉工作信息，但常常映入眼帘的都是宠物用品广告。
2021年，王女士终于忍无可忍，将该商家起诉至法院，要求对方停止继续发送推销短信，并且书面赔礼道歉，赔偿误工费、通讯费等各项损失1000多元及精神损害抚慰金500元。
（图片来源于网络）
宠物用品店铺方认为，当王女士同意成为店铺会员时，勾选了“同意收取店铺消息”的选项，也就是愿意接受广告短信。短信未退订成功是因为商家没有退订的服务，一直都是向所有店铺会员发广告的。
经法院审理后认为，宠物用品店铺方未经王女士本人许可而频繁向其发送推销短信，这种行为侵扰了公民的通讯安宁，应该立刻停止。侵扰王女士的私人生活安宁，应当认定为侵犯王女士隐私权。
最终，要求宠物用品店铺赔偿王女士各项损失及精神损害抚慰金，共计1000元。
周旭亮律师分析：
《民法典》将私人生活安宁纳入隐私权，赋予了私人生活安宁这一重要公民权利的人格权属性，体现了国家对公民隐私的尊重和维护。日常生活中，扰乱私人生活安宁的案例不在少数。《民法典》生效后，接到骚扰电话、短信，或者朋友圈被微商刷屏等行为，均可能构成对公民私人生活安宁的侵犯。
信息泄露的情况越来越普遍，我们每天都会接收到很多商业广告、商品推销的骚扰信息或是电话，虽然都是些小事，但真的会影响个人安宁的生活秩序，侵犯私人生活空间。
私人生活安宁不仅意味着一种安然有序的外在秩序，也是从容不迫的内在生活状态。私人生活安宁不仅关乎个人的安居乐业，也关乎社会的和谐稳定。
生活中有很多不起眼的小事，反而更会打扰到我们平静安宁的生活环境。一条小小的短信，每天都出现，就会成为一种麻烦。更由于现在信息泄露的情况越来越普遍，人们的电话、邮箱、姓名、地址都很容易被别人知道，被骚扰的情况也愈发严重。
保护好自己的个人隐私，维持好自己的生活安宁，如果遇到了无法解决的困难，及时向法律寻求帮助。
撰稿：朱嘉琪
类型：C 类稿
编辑：赵森岱
审稿：董主编
